Cookie Policy

Aggiornata in data 11/09/2026

Epixstore utilizza cookie e tecnologie similari per garantire il corretto funzionamento del Sito, migliorarne le funzionalità e, ove previsto, raccogliere informazioni relative alla navigazione e all’utilizzo dei servizi offerti.
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione e consentono, a seconda della loro tipologia e finalità, di riconoscere il dispositivo, memorizzare determinate preferenze, garantire il corretto funzionamento del Sito e raccogliere informazioni sulle modalità di utilizzo dello stesso.

In particolare, Epixstore può utilizzare:

Cookie tecnici o necessari, indispensabili per consentire la corretta navigazione e il funzionamento del Sito, nonché per fornire le funzionalità richieste dall’utente. Tali cookie possono essere utilizzati, ad esempio, per gestire la sessione di navigazione, il carrello, il processo di acquisto, l’autenticazione e le preferenze essenziali. Per tali cookie, nei casi previsti dalla normativa applicabile, non è richiesto il consenso dell’utente.
Cookie analitici e di funzionalità, utilizzati per raccogliere informazioni, anche in forma aggregata, sull’utilizzo del Sito e per consentire a Epixstore di analizzarne le prestazioni, individuare eventuali problematiche e migliorarne funzionalità e contenuti. L’utilizzo di tali cookie avverrà secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso dell’utente.
Cookie di profilazione e marketing, eventualmente utilizzati da Epixstore e/o da soggetti terzi per analizzare le preferenze e gli interessi degli utenti, personalizzare contenuti e comunicazioni commerciali e proporre messaggi pubblicitari più pertinenti. Tali cookie saranno installati esclusivamente previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie effettivamente utilizzate da Epixstore, sulle relative finalità, sulla durata, sui soggetti che possono installarli e sulle modalità per gestire o revocare il consenso, si rinvia alla Cookie Policy del Sito e al relativo pannello di gestione delle preferenze.
L’utente può inoltre gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. La disabilitazione dei cookie strettamente necessari al funzionamento del Sito potrebbe tuttavia compromettere, in tutto o in parte, la corretta disponibilità di alcune funzionalità, inclusa la possibilità di effettuare determinate operazioni, come la gestione del carrello o il completamento di un acquisto.
La gestione delle preferenze relative ai cookie e alle tecnologie similari non pregiudica, ove applicabile, la liceità dei trattamenti effettuati sulla base del consenso prestato anteriormente alla sua eventuale revoca.

Come divulghiamo e a chi comunichiamo i tuoi dati personali
Epixstore può comunicare i dati personali degli utenti a soggetti terzi esclusivamente quando ciò risulti necessario per il perseguimento delle finalità indicate nella presente Informativa, per l’erogazione dei servizi richiesti, per l’adempimento di obblighi di legge o, ove previsto, sulla base del consenso dell’interessato.
I dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di servizi tecnici e informatici, che supportano Epixstore nella gestione, manutenzione e sicurezza del Sito, dei sistemi informatici e delle relative funzionalità.
Fornitori di servizi connessi alla gestione degli ordini, quali soggetti incaricati della gestione logistica, della preparazione e della spedizione degli acquisti e della gestione di eventuali resi o rimborsi.
Prestatori di servizi di pagamento, che trattano i dati necessari per consentire l’elaborazione dei pagamenti e delle relative transazioni.
Fornitori di servizi di comunicazione e assistenza, incaricati, ove applicabile, della gestione delle comunicazioni con gli utenti, dell’assistenza clienti e dell’invio delle comunicazioni relative agli ordini e ai servizi richiesti.
Fornitori di servizi di analisi e misurazione, che possono trattare informazioni relative alla navigazione e all’utilizzo del Sito al fine di consentire a Epixstore di analizzarne le prestazioni e migliorarne contenuti e funzionalità, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso dell’utente.
Fornitori di servizi di marketing e pubblicità, che possono ricevere o raccogliere informazioni relative alla navigazione e alle interazioni dell’utente con il Sito per finalità di marketing, pubblicità e personalizzazione dei contenuti, esclusivamente previo consenso dell’utente ove richiesto dalla normativa applicabile.
Autorità, enti pubblici e soggetti legittimati, quando la comunicazione dei dati sia richiesta dalla legge, da un provvedimento dell’autorità competente o sia necessaria per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.

Dati condivisi e gestione delle preferenze
La comunicazione o l’accesso ai dati personali da parte di soggetti terzi avviene esclusivamente nei limiti necessari rispetto alle specifiche finalità perseguite e secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
In relazione ai servizi e alle tecnologie utilizzate sul Sito, alcune categorie di dati possono essere trattate o rese accessibili a soggetti terzi sulla base delle preferenze espresse dall’utente attraverso il pannello di gestione del consenso.
In particolare, il Sito consente all’utente di gestire le proprie preferenze relativamente alle seguenti categorie:

Necessari – tecnologie indispensabili per il corretto funzionamento del Sito e per l’erogazione delle funzionalità richieste;
Funzionalità – tecnologie utilizzate per consentire determinate funzionalità e ricordare le preferenze dell’utente;
Esperienza – tecnologie finalizzate a migliorare l’esperienza di navigazione e l’utilizzo del Sito;
Misurazione – tecnologie utilizzate per raccogliere informazioni sull’utilizzo del Sito e analizzarne le prestazioni;
Marketing – tecnologie utilizzate per finalità pubblicitarie, promozionali e di personalizzazione dei contenuti.

Le categorie Misurazione e Marketing, nonché le altre categorie per le quali il consenso sia richiesto dalla normativa applicabile, saranno attivate esclusivamente secondo le preferenze espresse dall’utente tramite il pannello di gestione del consenso.
L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze in qualsiasi momento attraverso l’apposito pannello disponibile sul Sito.

Siti web e link di terze parti
Il Sito può contenere collegamenti a siti web, piattaforme, applicazioni o servizi di terze parti che non sono gestiti o controllati da Epixstore.
L’accesso a tali siti o servizi mediante i collegamenti presenti sul Sito avviene sotto la responsabilità dell’utente. Epixstore non è responsabile delle modalità con cui tali soggetti raccolgono, utilizzano o trattano i dati personali, né dei contenuti, delle misure di sicurezza, delle informazioni o delle condizioni applicate da tali soggetti.
Si invita pertanto l’utente, prima di utilizzare tali siti o servizi, a prendere visione delle relative informative sulla privacy, nonché degli eventuali termini e condizioni applicabili.
La presenza di collegamenti verso siti, piattaforme o servizi di terze parti sul Sito non implica, salvo ove espressamente indicato, alcuna approvazione, autorizzazione o avallo da parte di Epixstore dei relativi contenuti, servizi o operatori.
Qualora l’utente scelga di condividere dati personali attraverso piattaforme o servizi di terze parti, tali informazioni potranno essere trattate direttamente dai relativi gestori secondo le rispettive informative privacy e condizioni d’uso. Epixstore non può controllare né garantire le modalità di trattamento adottate da tali soggetti.

Dati relativi ai minori
Il Sito e i servizi offerti da Epixstore non sono specificamente destinati ai minori di età inferiore a 14 anni e Epixstore non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori di tale età senza il consenso o l’autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale, nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Qualora Epixstore venga a conoscenza di aver raccolto accidentalmente dati personali relativi a un minore di età inferiore a 14 anni in assenza delle condizioni previste dalla normativa applicabile, adotterà, ove possibile, le misure necessarie per procedere alla relativa cancellazione.
Il genitore, il tutore o altro soggetto esercente la responsabilità genitoriale che ritenga che un minore abbia fornito dati personali a Epixstore può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa, al fine di richiedere informazioni in merito e, ove ne ricorrano i presupposti, la cancellazione dei dati.
Nota sul limite dei 14 anni: per un e-commerce italiano questa formulazione è più coerente con l’art. 8 GDPR e con la normativa italiana. È però importante verificare come Epixstore gestisce concretamente la registrazione degli account e gli acquisti, perché la formulazione definitiva dovrebbe essere coerente con il funzionamento effettivo del sito.

Sicurezza e conservazione dei dati personali
Epixstore adotta misure tecniche e organizzative adeguate, in relazione alla natura dei dati trattati e ai rischi connessi al trattamento, al fine di proteggerli da perdita, distruzione, alterazione, accesso non autorizzato, divulgazione o altre forme di trattamento illecito o non autorizzato.
Nonostante l’adozione di tali misure, nessun sistema informatico o modalità di trasmissione dei dati attraverso Internet può garantire un livello di sicurezza assoluto. Pertanto, non è possibile escludere completamente il rischio che i dati personali possano essere intercettati, compromessi o comunque oggetto di accesso non autorizzato.
L’utente è pertanto invitato ad adottare le opportune cautele nella trasmissione di informazioni attraverso Internet e a non utilizzare canali non sicuri per comunicare dati particolarmente riservati o informazioni che non siano necessarie per la fruizione dei servizi offerti dal Sito.

Conservazione dei dati personali
Epixstore conserva i dati personali per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle specifiche finalità per le quali sono stati raccolti e trattati, nel rispetto del principio di limitazione della conservazione previsto dalla normativa applicabile.
Il periodo di conservazione può variare in funzione della tipologia di dato e della relativa finalità e viene determinato tenendo conto, tra gli altri, della necessità di:

consentire la gestione e l’esecuzione degli ordini e degli eventuali rapporti contrattuali con l’utente;
adempiere agli obblighi di natura civilistica, fiscale, contabile e amministrativa previsti dalla normativa applicabile;
gestire eventuali richieste di assistenza, reclami o controversie;
accertare, esercitare o difendere i diritti di Epixstore;
adempiere a eventuali obblighi imposti dalle autorità competenti.

Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati personali saranno cancellati, anonimizzati o, ove tecnicamente e giuridicamente possibile, ulteriormente conservati esclusivamente per il tempo necessario ad adempiere a specifici obblighi di legge o a tutelare i diritti del Titolare.
Per i dati trattati sulla base del consenso dell’interessato, gli stessi potranno essere conservati fino alla revoca del consenso, fatto salvo il diritto di Epixstore di conservare ulteriormente i dati qualora ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.

I tuoi diritti
In conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, puoi esercitare determinati diritti in relazione alle informazioni personali che Epixstore tratta su di te.
Tali diritti possono essere soggetti a condizioni, limitazioni o eccezioni previste dalla legge. In alcuni casi, pertanto, potremmo non essere in grado di soddisfare integralmente la tua richiesta.

Diritto di accesso: puoi richiedere di sapere quali informazioni personali conserviamo su di te e ottenere informazioni sulle modalità con cui le raccogliamo, utilizziamo e, ove applicabile, condividiamo.
Diritto alla cancellazione: nei casi previsti dalla legge, puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali. Ti ricordiamo che potremmo dover conservare alcune informazioni quando ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge o per tutelare i nostri diritti.
Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione o l’aggiornamento delle informazioni personali inesatte o incomplete che conserviamo su di te.
Diritto alla portabilità dei dati: nei casi previsti dalla normativa applicabile, puoi richiedere di ricevere le informazioni personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente possibile, richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento.
Diritto alla limitazione del trattamento: nei casi previsti dalla legge, puoi richiedere che il trattamento delle tue informazioni personali venga limitato.
Diritto di opposizione: puoi opporti, nei casi previsti dalla normativa applicabile, al trattamento delle tue informazioni personali, in particolare quando il trattamento è effettuato per finalità di marketing diretto.
Diritto di revocare il consenso: quando il trattamento delle tue informazioni personali si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
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Puoi esercitare i tuoi diritti contattando Epixstore attraverso i recapiti indicati nella sezione dedicata ai contatti e alla privacy.
Per tutelare la sicurezza dei tuoi dati, potremmo chiederti alcune informazioni necessarie a verificare la tua identità prima di procedere con la richiesta.
Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Reclami
Se ritieni che il trattamento delle tue informazioni personali da parte di Epixstore non sia conforme alla normativa applicabile, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa per sottoporci il tuo reclamo.
Se non ritieni soddisfacente la nostra risposta, hai il diritto, ove previsto dalla normativa applicabile, di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.
Per gli utenti residenti in Italia, l’autorità di controllo competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Trasferimenti internazionali
Per consentire il corretto funzionamento di Epixstore, la gestione degli ordini, dei pagamenti, delle comunicazioni e dei servizi collegati al nostro store online, alcune informazioni personali potrebbero essere trattate da fornitori di servizi o partner situati al di fuori del Paese in cui risiedi.
Qualora le tue informazioni personali vengano trasferite al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto della normativa applicabile e sulla base di adeguati meccanismi di protezione, quali una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, le Clausole Contrattuali Standard o altri strumenti previsti dalla normativa vigente.
Epixstore adotterà le misure necessarie affinché i trasferimenti internazionali di dati personali siano effettuati nel rispetto dei requisiti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, alle modalità con cui Epixstore tratta i tuoi dati personali o per esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito:

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Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e salvo diversa indicazione nella presente Informativa sulla privacy, Epixstore è il titolare del trattamento dei dati personali.